需要确认条目的使用者
无论是登录前想先摸清有哪些栏目，还是登录后回头找某条规则，都能按编号直接定位，不必从头翻到尾。
品牌档案
万博在线：从 2016 年持续运营到今天的平台中文站
八年时间、九次大版本改版，我们把平台的服务清单、活动规则和版本信息收进了同一个中文站。你打开它，顺着编号就能找到那条对应的内容，电脑和手机看到的结果完全一样，不必在两个渠道之间来回确认。
2016
中文站开始运营
9 次
大版本改版
68 人
产品、内容、技术支持与用户体验四个职能组
40 余家
内容与技术合作伙伴
01 / 平台定位
这里能查到什么，谁在用
万博在线中文站把平台的服务清单、活动规则和版本信息放在同一个入口下。多数时候你要做的事情只有一件：找到那条编号，看清楚它当前是什么状态，然后继续手上的事。
习惯用手机随查的人
移动端和桌面端的栏目名称、编号和层级完全一致，换设备不用重新记位置，碎片时间里也能把事办完。
长期关注版本的人
平均每两周有一期更新记录，重大调整会单独发加急公告，页面顶部的时间戳告诉你手上这份信息是什么时候的。
想谈共建的伙伴
栏目共建、接口对接和内容校读三种方式都能谈，具体从合作页发起，我们会安排对应职能组对接。
02 / 发展历程
九个版本节点，八年持续迭代
从第一版上线到现在，栏目结构、查询路径和更新机制经历过九次大的调整。下面按年份列出每次改版动了什么，你可以对照自己熟悉的那个版本看变化。
中文站上线运营
站点正式提供服务，确立用编号组织栏目的做法，用户第一次可以按序号找内容。
栏目体系第一次梳理
把重复和交叉的栏目合并，服务条目开始带上固定编号，查找时不再依赖记忆位置。
内容架构重组
分散在各处的说明内容收进统一目录，用户在同一处就能看完整条说明。
两端栏目结构取齐
移动端和桌面端的栏目名称、编号与层级统一，手机上找不到的东西，电脑上也不会多出来。
查询入口前置
查询入口提到页面显眼位置，从打开页面到看见条目编号的步骤明显缩短。
两端查询结果统一
服务清单查询在电脑和手机上返回同一份结果，条目编号与状态完全一致。
四个职能组分工成型
产品、内容、技术支持与用户体验四个组各管一段，共 68 名成员，条目的维护责任落到具体小组。
V4 游戏分类中心上线
分类中心设 8 个一级栏目、46 个二级分类，每个分类都标注对应版本号，按栏目就能看到内容归属。
更新公告并入服务清单
改版后形成 CP-01 至 CP-12 十二项检查点，按账户登录、活动规则、版本更新、分类内容四组主题排列；版本对照表保留最近 12 个版本的差异说明，可按栏目查看变更点。
03 / 团队分工
四个职能组，68 名成员
清单能不能长期保持清楚，取决于背后谁在管。我们把团队分成四组，每组负责一段明确的产出，跨组的事情每周对齐一次，避免条目文字和编号对不上。
T-01
产品组
负责栏目规划与查询路径设计，决定十二项检查点怎么分组、编号从哪里起，并编排版本更新的节奏。
产出：栏目结构、编号体系、版本排期
T-02
内容组
主笔检查点的条目文字与活动规则说明，维护分类内容的描述文本，保证同一个条目在不同位置读起来是一个意思。
产出：条目文字、规则说明、分类描述
T-03
技术支持组
保障电脑端与移动端查询结果一致，负责伙伴接口对接、访问稳定性和安全体系的日常运转，等级保护相关要求也由这个组落地。
产出：双端一致、接口对接、安全运维
T-04
用户体验组
组织可用性测试和满意度调研，把工单里反复出现的意见整理成改进项，交回产品组排期。
产出：可用性反馈、满意度数据、改进清单
04 / 资质与表现
公开可查的资质与运营数据
除了栏目本身说了什么，下面这些信息也能帮你判断这个站点是否值得长期依赖。
企业资质
省级软件企业认定
站点运营主体已通过省级软件企业认定。
安全备案
信息系统安全等级保护三级
已完成信息系统安全等级保护三级备案。
服务覆盖
31 个省级行政区
面向中国大陆用户的访问与查询需求提供服务。
用户评分
4.7 / 5
最近一次满意度调查中，自查功能的易用性得分。
查询量
87 万次以上
站内自查入口上线以来累计受理的查询请求量。
05 / 合作生态
40 余家伙伴，三种合作方式
合作生态覆盖 40 余家内容与技术伙伴。合作方式不复杂，先确认你想解决的是内容、数据还是表达问题，再进到对应的那条路。
栏目共建
和伙伴一起维护专题栏目，内容结构和编号沿用站内已有的体系，读者不会因为换了栏目就找不到方向。
接口对接
为伙伴提供栏目数据的对接支持，对接后两端展示的内容保持一致，减少人工同步带来的偏差。
内容校读协作
与伙伴互相校读分类描述和规则文本，把容易产生歧义的表述改掉，让条目读起来更直接。
有共建或对接意向，可以从 合作与联系 页发起，说明你的方向和预期节奏，我们会安排对应职能组跟进。
06 / 服务承诺
我们对查询体验的承诺
下面四条是我们能稳定给出的东西，也是过去这些年用户反馈里最在意的部分。
两端结果一致
在电脑和手机上打开，栏目名称、条目编号和查询结果相同，不需要因为换了设备而重新确认一遍。
更新节奏稳定
平均每两周发布一期版本更新记录，遇到重大调整会以加急公告单独列出，不会被淹没在常规更新里。
工单响应及时
客服邮箱与站内工单在工作日 9:00-18:00 在线，首次响应平均不超过 4 小时。
进度留在本地
服务清单支持保存为本地对照清单，勾选进度只保存在你自己的浏览器中，不会上传到服务器。