PR-01
记录的信息类型
你在使用服务清单查询、活动规则对照、工单提交这些功能时,站点会接触到三类内容。它们分别在哪一步产生、存放在哪里,可以从下表看出差别。
| 信息类型 | 产生方式 | 存放位置 |
|---|---|---|
| 本地勾选状态 | 你把服务清单保存为本地对照清单并勾选条目时产生,勾选哪几项、勾到第几条都由你的操作决定。 | 你正在使用的浏览器本地,不上传到站点。 |
| 访问日志 | 打开页面时自动记录,包含访问时间、访问的栏目路径、设备与浏览器类型以及大致的网络位置。 | 站点日志系统,按批次集中存放。 |
| 工单信息 | 你主动填写后才产生,通常包含联系邮箱、问题描述以及涉及的检查点编号。 | 站内工单系统,仅客服与技术支持可查看。 |
访问日志用于判断页面是否正常加载,不用于识别你个人。工单信息由你决定填多少,不提交工单就不会产生这类内容。
PR-02
信息的使用目的
上述内容只服务于三件事,不会挪作他用,也不会用于向你推送与查询无关的内容。
-
让查询结果在两端保持相同
记录设备类型与浏览器版本,帮助确认同一条编号在电脑和手机上返回的是同一份内容。
-
排查访问异常
某个栏目在你所在地区加载缓慢或中断时,访问时间与栏目路径能帮我们定位到具体环节。
-
回复你提交的工单
邮箱用于把处理结果发回给你,问题描述与提到的编号用于定位到具体条款或栏目。
PR-03
保存期限与存放位置
三类内容的留存时间不同,也各自有到期后的处理方式。
-
本地勾选状态
一直保存在你当前使用的浏览器里,直到你主动清理。开启无痕窗口、更换设备或清除浏览器数据后,勾选进度会随之消失,重新勾选即可继续。
-
访问日志
自产生之日起保存 180 天,到期按批次集中清除,不保留副本。
-
工单信息
工单办结后保存 24 个月,用于同类问题的回查;到期后归档并删除。
PR-04
信息共享与第三方
我们不出售、也不出租任何与访问或工单有关的内容。只有下面两种情形会对外提供:
- 法律法规有明确要求时,按要求的范围提供。
- 有权机关依照法定程序提出要求时,在要求的范围内提供。
邮件通道的服务方仅在投递工单回复所必需的范围内接触邮箱地址,受保密约定约束,不得用于其他用途。除此之外,没有其他第三方可以接触到这些内容。
PR-05
你的权利与请求渠道
对于与你有关的信息,你可以提出查询、更正与删除三种请求,不需要说明理由。
- 客服邮箱
- service@manbet-check.com.cn,工作日 9:00-18:00 在线。
- 站内工单
- 回到首页进入服务清单查询入口,把请求提交为工单,工单首次响应平均不超过 4 小时。
- 自行处理
- 本地勾选状态可以直接在浏览器设置中清除本站数据完成,无需联系我们。
我们收到请求后会先确认范围,处理结果通过你使用的同一渠道回复。
PR-06
声明更新记录
本声明随版本节奏同步更新,条款编号保持稳定,新增内容在末尾追加编号,已有编号的含义不会在更新中被替换。
-
V4
随服务与版本中心的栏目结构调整,写清本地勾选状态的存放位置与消失条件,并明确访问日志 180 天的保存天数。
-
上一版
把工单信息的保存期限明确为办结后 24 个月,同时补充邮件通道服务方的接触范围说明。
-
更早版本
新增查询、更正、删除三类请求的提交渠道,并统一使用与更新纪事一致的版本编号标注每次调整。